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Aviso de Privacidad

Protección de Datos Personales

Refacciones Mereti, S.A de C.V. y/o cualquiera de sus empresas filiales o subsidiarias, con domicilio en la calle Luis Spota No. 64 PB, Col. San Simón Ticumac, C.P. 03660 en la delegación Benito Juárez, México, D.F., manifiesta que la información personal que pudiera llegar a recabar, es con fines de identificación, para proveerle los servicios o productos que comercializa y mantenerlo informado de promociones, respetando lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier duda o aclaración, respecto a sus datos personales, usted podrá contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico meretiav9@mereti.com.mx o a traves de nuestra pagina web www.mereti.com.mx

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad, aparecerá en la página web antes mencionada.

Términos y Condiciones de Uso

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Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

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Imágenes de productos y variaciones

El sitio Web de Grupo Mereti apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

CLAUSULADO DE GARANTIA, DEVOLUCION Y VENTA.

GARANTIAS

  • Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de facturación.
  • La garantía es única y exclusivamente por defectos de fabricación.
  • Para iniciar el trámite de garantía es requisito indispensable presentar la factura original y el producto con su empaque y accesorios.
  • El producto será recibido bajo el concepto de revisión para iniciar el proceso.
  • Todas las partes eléctricas y electrónicas no tienen ningún tipo de garantía.
  • La garantía de compresores y partes electromecánicas estará sujeta a un proceso de chequeo por parte del fabricante para descartar mala instalación y/o variación de voltaje; este proceso puede tardar por parte del fabricante de 30 a 60 días naturales a partir de iniciado el trámite de garantía.
  • Para iniciar el trámite de garantía en equipos de aire acondicionado a partir de 1 TR, unidades evaporadoras y condensadoras de 1 HP en adelante y compresores de 3 HP en adelante, es requisito indispensable la visita de nuestro representante al lugar donde se encuentra instalado el equipo para realizar la revisión.
  • No será válida la garantía cuando:
    1. Al producto se le dé un uso distinto al de las condiciones de su diseño.
    2. Al producto se le intente reparar o modificar.
    3. El producto sufra quemaduras en sus componentes eléctricos y/o electrónicos por fallas en el suministro de energía.
    4. El producto tenga el número de serie dañado, ilegible, borrado, alterado o no coincida con el especificado en la factura de venta.
    5. El producto sea un compresor individual y/o que forme parte de un equipo se presente quemado, con golpe de líquido o falta de lubricación, aterrizado, cruzado, con succión restringida o con los bornes botados o zafados.

DEVOLUCIONES

Siempre y cuando:

  • El producto NO haya sido usado y se encuentre en su empaque original.
  • La compra no exceda a los 10 días naturales

El rembolso será con nota de crédito o en efectivo exclusivamente mismo día de compra.

En partes eléctricas, electrónicas y electromecánicas no hay cambios ni devoluciones en ningún caso.

VENTA

  • El envió de la mercancía será por cuenta y riesgo del cliente. Refacciones Mereti, S.A. de C.V. se libera de toda responsabilidad sobre la mercancía mediante la guía de embarque.
  • Aclaraciones y/o modificaciones sobre su factura únicamente dentro del mismo mes de su emisión.